Форма обратной связи для сайта , которую я вам покажу – основана на использовании технологии Ajax. Но не волнуйтесь, знать этого вам не надо, все уже готово, останется только установить эту форму и настроить под себя!

Ребята - скрипт очень давно устарел. У кого-то работает, у кого то нет. А мне разбираться и уж тем более обновлять - лень. Поэтому тестируйте на своё усмотрение.

Форма обратной связи php с отправкой на почту

Эта форма обратной связи на сайт очень функциональна сама по себе, к ней подключено несколько плагинов, которые создают привлекательный внешний вид и проверяют валидность (читай правильность) введенных вами данных. Эти плагины работают на великом и могучем ! А называются так:

1. JQTransform – плагин который позволяет сделать нашу форму обратной связи красивой!

2. formValidator – а этот плагин проверяет форму контактов на правильность введенной информации и в случае чего выводит всплывающие подсказки!

Для полноценной работы этой формы будет использован класс – PHPMailer. Считается одним из лучших!

Заметка для самых умных:

Форму обратной связи для сайта можно сделать на HTML! Но работать она начнет только при помощи PHP! И никак иначе!

Это я для тех, кто ищет форму обратной связи только на HTML. Сделать сделаете, но работать она не будет!

Поэтому, ваш должен поддерживать PHP, а для этой формы контактов, PHP должен быть не ниже пятой версии. Надеюсь, понятно излагаю? Тем более, сейчас, любой нормальный хостинг поддерживает эти условия!

Эту форму обратной связи я откопал на сайте www.tutorialzine.com ссылка ведет непосредственно на страницу оригинала, т.е. сайт автора данной формы!

Там все на английском, поэтому нам с Сашей пришлось немного повозиться, что бы русифицировать данную форму контактов и сами плагины, которые подключены к ней.

Признаюсь честно, мы с этой «формочкой» провозились два дня, так как начинали всплывать различные косяки, а недоделанную до конца форму обратной связи, тем более такую красивую, выкладывать не хотелось! Так что если вы любитель все сделать сами, и в вашу светлейшую голову влезет мысль – самому русифицировать данную форму, дам пару советов, так как просто переводом фраз не ограничишься:

1. Эта форма обратной связи заточена под буржуев, от туда же и скачена, поэтому она будет присылать вам вместо нормальных русских символов – кракозяблы. Разберитесь с кодировкой. Да и вообще все «тюлени» будут связаны с этим!

2. Скрипт валидации изначально не понимает наши букв, поэтому их там надо будет прописать!

3. Даже после этих действий если указать тему письма на русском, письмо приходит с темой – No subject (надеюсь правильно написал), это лечится если указать кодировку в файле класса PHPMailer.

4. В оригинальной форме текст в полях ввода прижимался к низу, а не по середине. Это глюк плагина JQTransform.

Ну, вроде все расписал и предупредил. Поехали дальше!

2019.08.10 Viktar Haurylavets

Для обеспечения обратной связи с посетителями сайта используются различные виды форм, что бы послать администрации сайта контактные данных. Это может быть номер телефона, адрес электронной почты или просто какое либо сообщение.

В этой статьи мы рассмотрим основные принципы организации обратной связи, переходите по ссылке далее, если вам нужны готовый, быстрый и без лишнего мусора .

Основные принципы организации обратной связи

Реализована обратная связь может быть с помощью различных технологий, но основной принцип остается один. На структурной схеме это выглядит так.

Схема организации обратной связи на сайте.

Остановимся только на теоретических моментах, реализацию можете найти в других статьях на нашем сайте, ссылка выше.

Форма

Сама по себе форма является частью HTML документа, поэтому для пользователя нужно просто показать соответствующую форму и проще это сделать в тегах , в которых содержится кнопка Отправить или Сделать запрос, по нажатии на которую будет происходить дальнейшая обработка формы.

Очень важно корректно и понятно указать поля обязательные для заполнения, которые часто обозначаются символом * . В принципе, возможно написать саму форму и в тегах , но существует различие. Если формирует POST запрос, указанный в атрибуте action , который удобно использовать для дальнейшей обработки на сервере с помощью PHP, Pyton, Java и так далее, то в случае div нужно использовать JavaScript. Так же с помощью JavaScript можно данные посылать через Ajax запросы, в таком случае страница не будет обновляться в строке браузера.

Однако принцип один - мы отправляем некие данные на сервер.

Какие данные должны быть обязательными?

Это либо номер телефона для обратного звонка, либо электронная почта для обратной связи. Иногда делают обязательным поле имя, однако же цель получить контактные данные для связи?

Обработка запроса на сервере

Конечная реализация зависит от используемой технологии и языка программирования. Можно либо послать письмо, что появилась новая заявка с формы обратной связи, либо сделать лид в CRM (система управления отношений с клиентами, куда записываются все клиенты компании). Однако нужно убедится, что письма отправляются с сервера и доставляются оперативно.

Ответ с сервера

После обработки на сервере, отсылаем ответ, удалось ли послать письмо либо зарегистрирован запрос, что бы пользователь знал ждать ему ответа или нет. Как правило реализуется либо через всплывающее окошко с сообщением, либо идет переадресация на отдельную страницу с сообщением об успешной отправке запроса.

Непосредственный разбор кода на HTML и PHP смотрите .

Итак, давайте приступим, первым делом мы разметим страницу и пропишем для неё стили. Разметка будет включать в себя обычную форму обратной связи с двумя input (телефон, почта) и одной текстовой областью, куда, по нашей задумке, пользователь будет вводить своё сообщение. Обработчик формы разместим на отдельной странице.

Форма обратной связи

Введите телефон:

Ваша почта:

Ваш вопрос:

Пропишем стили:

Html, body{ height: 100%; margin: 0; } html{ background-color: #fff; color: #333; font: 12px/14px Verdana, Tahoma, sans-serif; cursor: default; } #feedback-form{ background-color: #ececec; margin: 50px auto 0; text-align: center; width: 430px; padding: 15px; } #feedback-form h2{ margin-bottom: 25px; } #feedback-form input, #feedback-form textarea{ background-color: #fff; border: 1px solid #A9A9A9; padding: 1px 5px; width: 90%; } #feedback-form input{ height: 26px; } #feedback-form textarea{ height: 75px; padding-top: 5px; } #feedback-form input{ margin-top: 15px; background-color: #0B7BB5; border: 1px solid #CCCCCC; color: #FFFFFF; font-weight: bold; height: 40px; line-height: 40px; text-transform: uppercase; width: 225px; cursor: pointer; }

В результате всех этих действий получится вот такая форма:

Теперь пришло время заняться сервером. Наш скрипт будет включать в себя несколько частей:

• Настройка;
• Вспомогательные функции;
• Обработка пришедших данных;
• Вывод сообщений.

Все эти части, конечно, условные, так как нам никто не мешает сделать из кода кашу или наоборот вынести ключевые части в другие файлы. Но я думаю, обработчик лучше делать одним файлом, чтобы было удобно его подключать к другим проектам.

Настройка

На этом этапе мы создадим три переменные: $my_email (почтовый ящик на который отправляются данные), $path_log (путь до файла логов) и $time_back (время возвращение пользователя обратно на сайт).

// Указываем свой почтовый ящик $my_email = "[email protected]"; // Указываем где будут храниться логи $path_log = "log.txt"; // Время возвращения пользователя на сайт (сек) $time_back = 3;

Вспомогательные функции

Здесь опишем пять функций, которые упростят обработку данных.

Шаблоны вывода сообщений:

Function error_msg($message){ $message = "".$message.""; return $message; } function success_msg($message){ $message = "".$message.""; return $message; }

Очистка данных пришедших с формы:

Function clear_data($var){ return trim(strip_tags($var)); }

Отправка письма:

Function send_mail($email, $subj, $text, $from){ $headers = "From: ".$from." \r\n"; $headers .= "MIME-Version: 1.0\r\n"; $headers .= "Content-Type: text/html; charset=utf-8 \r\n"; $result = mail($email, $subj, $text, $headers); if(!$result){ return false; } return true; }

И последняя функция, которая будет проверять телефон и почту на правильность записи их формата.

Function check_format($data, $type){ switch($type){ case "email": $pattern = "/^*@(+(*+)*\.)++$/i"; if(preg_match($pattern, $data)){ return true; } break; case "phone": $pattern = "/^(\+?\d+)?\s*(\(\d+\))?[\s-]*([\d-]*)$/"; if(preg_match($pattern, $data)){ return true; } break; } return false; }

Как видите все написанные нами функции небольшого размера. Можно было их не выносить за приделы обработки данных, но, когда вам потребуется что-то изменить или расширить, например check_format(), это будет гораздо проще и удобнее.

Обработка пришедших данных

Первым делом мы узнаём, с какой страницы пришёл пользователь. Потом определяем переменные, в которых будут храниться наши сообщения и статус отправки письма.

// Узнаем предыдущую страницу $prev_page = $_SERVER["HTTP_REFERER"]; // Наши сообщения $msg = ""; // Статус письма $status_email = "";

Теперь, чтобы не возникло проблем с кодировкой, указываем её при помощи заголовка.

Header("Content-Type: text/html; charset=utf-8");

If($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST"){ if(isset($_POST["number"], $_POST["email"], $_POST["question"])){ $number = clear_data($_POST["number"]); $email = clear_data($_POST["email"]); $question = clear_data($_POST["question"]); if(check_format($number, "phone") && check_format($email, "email") && !empty($question)){ // Формируем письмо $e_title = "Новое сообщение"; $e_body = ""; $e_body .= ""; $e_body .= "Телефон: ".$number; $e_body .= "
"; $e_body .= "Почта: ".$email; $e_body .= "
"; $e_body .= "Вопрос: ".$question; $e_body .= ""; $e_body .= ""; // END Формируем письмо if(send_mail($my_email, $e_title, $e_body, $prev_page)){ $status_email = "success"; $msg = success_msg("Спасибо за ваш вопрос.
Мы ответим вам в ближайшее время."); }else{ $status_email = "error"; $msg = error_msg("При отправке письма произошла ошибка."); } // Записываем в файл $str = "Время: ".date("d-m-Y G:i:s")."\n\r"; $str .= "Телефон: ".$number."\n\r"; $str .= "Почта: ".$email."\n\r"; $str .= "Вопрос: ".$question."\n\r"; $str .= "Письмо: ".$status_email."\n\r"; $str .= "==========================\n\r"; file_put_contents($path_log, $str, FILE_APPEND); }else{ $msg = error_msg("Заполните форму правельно!"); } }else{ $msg = error_msg("Произошла ошибка!"); } }else{ exit; }

В написанном коде мы определяем, была ли отправлена форма, в противном случае закрываем этот файл при помощи функции exit. Далее проверяем наличие в массиве POST ячеек с нашими данными, если они пришли, чистим их от возможного мусора. После очистки проверяем форматы почты и телефона, а также наличие текста в переменной вопроса. Далее формируем письмо, отправляем и пишем логии, где, помимо данных, сохраняем статус отправки письма. Так мы сможем отследить работу функции mail() и одновременно не потерять данные.

Вывод сообщений

Нам осталось только оповестить пользователя об успешной или «не очень» выполненной операции и вернуть его обратно на сайт с формой. Для этого мы используем разметку с включениями PHP скрипта.

Для перенаправления пользователя обратно на сайт, мы воспользуемся метатегом refresh, где делаем вставки PHP кода уже с созданными переменными. Ещё нам потребуются немного использовать JavaScript, чтобы сделать страницу чуть динамичней. Пишем функцию timeBack(), которая будет в обратном порядке считать секунды до перенаправления.

Таким образом данные из массива $_POST будут переданы соответствующим переменным и отправлены на почту при помощи функции mail . Давайте заполним нашу форму и нажмем кнопку отправить. Не забудьте указать ваш е-майл. Письмо пришло моментально.